香港日报

10月30日，为扎实贯彻落实健康中国战略，推动首都卫生健康志愿服务高质量发展，致敬北京清华长庚医院志愿服务十载耕耘，在北京市卫生健康委员会、共青团北京市委员会、北京市红十字会的指导与支持下，由北京清华长庚医院、北京市志愿服务指导中心联合主办，北京市红十字基金会协办的“首都卫生健康志愿服务开放日暨清华大学附属北京清华长庚医院志愿服务十周年”主题活动圆满举办。

本次活动作为北京清华长庚医院建院十周年系列活动的序幕开篇，广泛邀请相关政府部门、医疗卫生机构、志愿服务领域专家与志愿者代表参与，通过政策宣导、致敬典型、经验分享、圆桌论坛的形式深入展开。来自80余家医疗机构的200余位志愿同道相聚北京清华长庚医院，共同探讨首都卫生健康志愿服务新局面、新发展。

北京市卫生健康委员会党委副书记、副主任潘苏彦，共青团北京市委员会副书记陈光旭，北京市红十字会副会长郭昊，中国工程院院士、北京清华长庚医院院长董家鸿，医院党委书记周月红为活动致辞。北京市卫生健康委员会宣传处处长姚秀军，北京市红十字会组宣部副部长李瀛骥，北京市红十字基金会副理事长刘庆，北京市志愿服务指导中心项目策划部部长赵晨，项目策划部王慕洁等嘉宾出席本次活动。北京清华长庚医院党委副书记兼纪委书记王克霞，北京市卫生健康委员会党群处副处长、团委书记李丹担任活动主持人。

潘苏彦在致辞中指出，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视志愿服务工作，做出系列重要部署，为新时代志愿服务指明了方向，是首都卫生健康志愿事业迈向新高度的重要航标。她提出，北京清华长庚医院坚持党建引领双工联动的模式创新、十年如一日的经验探索走在全市系统前列，希望藉由清华长庚医院志愿服务十周年举办首都卫生健康志愿服务开放日主题活动，邀请全系统志愿服务工作负责同志前来观摩学习、交流互鉴，引领促进首都卫生健康志愿服务迈上新台阶。致辞最后，她向一直以来无私奉献的志愿者们致以诚挚的感谢，并预祝主题活动圆满成功。

董家鸿和周月红在致辞中表示，清华长庚志愿服务自建院部署筹备到成为精诚服务患者就医体验的“金名片”，离不开每一位志愿者的辛勤付出与社会各界的关心支持，在此向长期以来积极投身志愿服务的广大志愿者老师致以深切的感谢与敬意。耕耘十载，志愿服务承载清华长庚公益价值使命，彰显清华长庚人追求医学高质量发展与人文关怀相结合的卓越风范，凝聚成为了医院向上向善的精神气质与文化记忆。展望未来，北京清华长庚医院期待与社会各界携手，共同谱写卫生健康志愿服务的崭新篇章。

姚秀军进行题为“首都卫生健康系统医务社工与志愿者服务建设系统布局”的主旨分享，向与会各方传递首都卫生健康政策层面的实施计划、医务社工与志愿服务发展新局，深度聚焦未来工作开展的系统思路、前进方向。他指出，首都卫生健康领域的医务社工与志愿服务工作要坚持多元融合发展，构建形成科学化发展格局、系统化发展模式、专业化发展方向、聚合化发展态势，推动首都卫生健康系统医务社工和志愿者服务工作成为首都“金名片”。

社会服务部副主任张蕾分享了清华长庚“党建引领、双工联动”志愿服务特色管理模式经验，清华长庚志愿服务队队长许秀霞代表发言。志愿服务是北京清华长庚医院社会公益服务工作体系的重要组成部分，建院十周年之际，医院向所有的志愿者致敬，尤其向46位自2014年加入志愿服务队的首批“十年志愿者”致敬，由院领导为其颁发定制版荣誉奖杯。志愿者合唱团现场表演了原创歌曲《清华长庚志愿者之歌》、《你是这样的白衣战士》。

首都卫生健康志愿服务的高质量、可持续发展需要系统布局、协同发力。活动邀请北京协和医院社会服务部主任李春厚、北京大学人民医院党院办社会工作部部长姜元一、首都儿科研究所团委书记王燕然，结合各家医疗机构实践经验，交流分享卫生健康志愿服务的更多元可能。

(从左至右依次为：韩奈，王振兴，刘庆，李丹，王克霞)

立足政策与实务视角，王克霞邀请李丹、刘庆以及航空总医院门诊办社工组组长王振兴，北京市普仁医院团委书记、人事科副科长韩奈，从“政府指导、社会协同、公立医院、基层医疗”视角，共同探讨首都卫生健康志愿服务高质量发展当下与未来，进一步凝聚“多元聚合、融合发展”的思想共识。

建院以来，北京清华长庚医院坚持党建引领、双工联动，探索构建“医务社工专业统筹、党工团协同、社会力量参与”的清华长庚志愿服务体系。2014年8月，建院筹备阶段医院就扎根社区，招募组建一支200余人志愿者队伍，于医院开业当天同步开启志愿服务工作。十年来，社区居民志愿者从花甲到古稀，坚守传承导医导诊岗位服务。

党建引领，医务社工督导策划下，守正创新，助力发挥清华医学特长、卫生健康特色志愿服务“走出去”;立德树人，搭建可持续参与平台，引领社区银龄、清华大学等高校学生“走进来”;清华长庚志愿服务不仅得到患者及家属的高度认可，也赢得了社会各界广泛赞誉、公益慈善资源持续注入，患者服务、健康促进、应急救援、公益倡导......志愿触角持续延展，温暖患者就医体验的各个环节，促进健康社区营造;“小年挥毫泼墨送祝福、医师节我想对您说、清小庚成长记职工子女夏令营”等人文特色活动常态化贯穿全年，搭建医患互动桥梁，营造温馨舒适就医体验;弘扬医者仁心与医学人文精神，成为清华长庚人心中独特的文化记忆。志愿服务朋友圈不断丰富，代际互助赋能、产学研用立体发展网络日益健全，构筑起清华长庚向上向善的志愿传统，成为深度参与基层社会治理的文化标签。

十年风雨兼程，十载春华秋实。截至2024年10月，清华长庚注册志愿者1103人，累计提供专业服务38万余小时;清华长庚志愿服务内聚人心，外树形象，获得首都学雷锋志愿服务示范站(岗)金牌项目、全国基层健康教育“闪亮名片”等荣誉19项;累计推荐75人获评北京市五星级志愿者，3人获评“首都最美志愿者”;自主宣发服务纪实类通讯稿件百余篇，服务事迹得到市卫生健康委、清华大学等多平台官宣报道。清华长庚志愿服务大家庭中，46位志愿者坚持服务十载，见证医院的高质量发展。清华长庚志愿者以奉献聚文化，用坚守写芳华，十年如一日，志愿服务温暖人心，织密患者就医体验与基层健康促进网络;栉风沐雨间，利他文化薪火相传，引领更多主体书写卫健志愿新的时代内涵。

志之所趋，无远弗届，清华长庚志愿服务与医院新文化建设与高质量发展、基层治理与健康促进需求紧密相连，助力奉献、友爱、互助、进步志愿精神在全社会蔚然成风;拾阶而上，三精图强，公立医院高质量发展的新征程上，愿我们继续携手同行，以持续创新的人文实践，凝聚带动更多主体践行新时代雷锋精神，书写卫生健康志愿服务新的辉煌篇章!

文图/于欣然

发稿/红岩